Kargo Ve Teslimat

Güzhasadı olarak, topraktan sofranıza ulaşan ürünlerimizin tazeliğini ve kalitesini korumak en büyük önceliğimizdir. Siparişleriniz, ürünlerin doğal yapısı bozulmayacak şekilde özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize ulaştırılır.

1. Sipariş Hazırlığı ve Teslimat Süreleri

Siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Süreçlerimizle ilgili genel zaman çizelgemiz şöyledir:

Not: Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde yoğunluk kaynaklı küçük gecikmeler yaşanabilir.

2. Kargo Ücretleri

• Standart Gönderim: 150 ₺

• Ücretsiz Kargo: 1500 ₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

3. Özenli Paketleme ve Teslimat Güvenliği

Gıda ürünlerimiz (kurutulmuş gıdalar, fermente ürünler vb.) nem, ısı ve darbelere karşı hassas olabilir. Bu nedenle:

• Tüm ürünlerimiz, gıdaya uygun ambalaj malzemeleri ile korunarak paketlenir.

• Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bir Takip Numarası iletilir. Siparişinizin durumunu "Hesabım" panelinden veya kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünlerinizin güvenli bir şekilde ulaştığından emin olmamız için;

1. Paketi Kontrol Edin: Kargo görevlisi yanınızdayken paketin dış kısmını kontrol ediniz.

2. Hasar Tespiti: Eğer pakette yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma gibi bir hasar fark ederseniz; ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

3. İmza: Tutanak tutulması, ürünün iade veya değişim sürecini başlatabilmemiz için yasal olarak en önemli adımımızdır.

5. Teslimat Adresi

Siparişiniz, ödeme ekranında belirttiğiniz "Teslimat Adresi"ne gönderilecektir. Adresinizde bir değişiklik yapmanız gerekirse, ürünler kargoya verilmeden önce guzhasadi@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.