Güzhasadı Güvencesi

Geri Ödeme Politikası ve Hizmet Şartları

Güzhasadı olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor, ürünlerimizin size sağlam, güvenli ve sofranıza yakışır şekilde ulaşması için tüm süreci dikkatle yönetiyoruz.

İade ve Geri Ödeme Politikası

Gıda ürünleri niteliği gereği; ambalajı açılmış, kullanılmış, tadılmış, saklama koşulları bozulmuş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilememektedir.

Ancak siparişiniz size hasarlı, eksik, yanlış ürün olarak ulaştıysa ya da taşıma sırasında ürün zarar gördüyse, teslimat sonrası en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Talebi

İade veya değişim talebinizin değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız gerekir:

Sipariş numarası
Ürün fotoğrafı
Teslimat tarihi
Hasar, eksik ürün veya yanlış ürün açıklaması

Ücret İadesi

Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Hizmet Şartları

Güzhasadı web sitesinden verilen siparişlerde müşteri, ürün açıklamalarını, fiyat bilgisini, teslimat koşullarını, iade ve geri ödeme şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır.

Siparişler stok durumu ve ödeme onayı sonrasında hazırlanır. Ürün görselleri ve açıklamaları müşteriyi doğru bilgilendirmek amacıyla hazırlanır. Doğal üretim ve paketleme süreçleri nedeniyle ürün görünümünde küçük farklılıklar olabilir.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına, teslimat adresine ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.

Sorumluluk

Müşteri, sipariş oluştururken teslimat ve iletişim bilgilerini doğru girmekle sorumludur. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat sorunlarında süreç ayrıca değerlendirilir.

Bizimle İletişime Geçin

Siparişiniz, iade talebiniz veya hizmet şartlarıyla ilgili destek almak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Güzhasadı olarak sofranıza gelen her ürünün arkasında duruyoruz.

WhatsApp Sipariş Hattı 0 552 605 86 86

Sepetiniz boş

Sepetiniz

Alt toplam